Відгуки про компанію JAPANMOTO.COM.UA - мотозапчасти & мотоцикли

Замовив Скло до скутера AF-48, В результаті відправили мені зовсім не те скло. я його відправив назад продавцю і чекав на своє тиждень часу. Так як продавець немав часу мені його обміняти, то водій в них бух хворий...І це такі терміни вийшли бо я майже кожен день дзвонив і питав коли обміняють, а якщо просто чекати навіть незнаю чи згадали б................

• 06 вересня 2019Коментар продавця

  Павло ваш коментар не є зовсім правдивим, правда лише в тому, що ми відправили вам скло не на ту модель, але зразу запропонували ПОВЕРНУТИ КОШТИ або його поміняти, ви погодились на обміні який ми зробили за власний рахунок, тобто оплатили всі транспортні витрати(які були дорожчими за повну вартість даного скла). А тиждень ви чекали через те , що був потрібний час на транспортування даного скла перевізником, Воно їхало до вас, ви відправили нам його назад наступного дня, верталось, їхало знову до вас, на сайті Нової пошти ви можете перевірити, що по даному маршруту Стрий-Мостиська перевезення відбувається протягом двох днів, вот і набігло тиждень, а написане, що в нас не було часу, чи водій був хворий(відправка в нас кожного дня і водій в нас не один) не відповідає дійсності, ваші дзвінки кожного дня до менеджерів нічого не змінювали, МИ НЕ МОЖЕМО ВПЛИНУТИ НА ЧАС ПЕРЕВЕЗЕННЯ ВАНТАЖІВ ПЕРЕВІЗНИКОМ !!!

Заказывал список запчастей на мопед honda dio 35, отправка новой почтой. При получении посылки заметил что не хватает одного кольца глушителя (хотя заказывал два и посчитали тоже два) ну немного неприятно но не критично, цена его 18грн, решил что ладно, все мы люди все мы ошибаемся, позвонил продавцу, рассказал и попросил внимательней собирать посылки. Приехал домой, начал разбирать коробку с посылкой и понимаю что не хватает еще и поролона фильтра (заказывал тоже два, и в стоимость их учли), вот теперь уже совсем неприятно и обидно. Теперь мне нужно будет заказывать еще раз поролон фильтра и кольцо глушителя, и снова платить за доставку по вине ПРОДАВЦА! У меня все, продавца не порекомендовал бы. Потеряные деньги и время!

• 06 вересня 2019Коментар продавця

  Вияснили, що дійсно виникла помилка на складі при пакуванні, перед клієнтом вибачались і звичайно на другий день до відправили все за власний рахунок. Якщо у вас виникають питання по товару, відправці, вартості перевезення - просимо звертатись до наших менеджерів для врегулювання конфліктних ситуацій. Наголошуємо, що наші помилки ми завжди виправляємо !!!

• 09 вересня 2019Павел

  Д'якую за вирішення питання, все довідправили, рекомендую продавця як честного та порядного. Помилки допускають усі)

соответствует описаниям.
подошол на раптор 140.
то что искал, спасибо.

Спасибо все отлично

Молодцы ребята, заказанный товар закончился, но подобрали альтернативу, все отлично.

все чудово. хороший магазин

• 14 серпня 2019Коментар продавця

  Ми раді, що все добре ))) Чекаємо на наступні Ваші замовлення.

В магазині конкурентні ціни. При замовленні товару продавець допоміг мені з правильним вибором, детально розповів про переваги/недоліки товару який я вибирав.
Я задоволений отриманим товаром та роботою магазина.

• 14 серпня 2019Коментар продавця

  Дякуємо Вам за замовлення. Наші менеджери завжди переглядають замовлення і перевіряють сумісність замовлених запчастин.

Угода пройшла успішно. Рекомендую

товар доставлен вовремя.в отличном состоянии.что ещё желать

Все хорошо, не плохо